Mesafeli satış sözleşmesi
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 – TARAFLAR
SATICI Ad Soyad: Kerem Süleyman Adres: Köyün Kendisi Kutlu Küme Evler No: 11 Kutlu Köyü / Merkez / Düzce E-posta: ipekvadi2025@gmail.com Telefon: 544 211 61 81 Web sitesi: ipekvadi.com
ALICI Sipariş esnasında girilen ad, soyad, adres ve iletişim bilgileri geçerlidir.
MADDE 2 – KONU
Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, ALICI'nın ipekvadi.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimatına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN
Ürünün niteliği, miktarı, satış fiyatı ve ödeme bilgileri sipariş özeti ve onay e-postasında yer almaktadır. Sözleşme konusu ürün, İpekVadi markası altında satışa sunulan ipek yastık kılıfı ve ilgili tekstil ürünleridir.
MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER
4.1. ALICI, ipekvadi.com'da yer alan ürüne ilişkin temel özellikler, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgilerini okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda onay verdiğini kabul eder.
4.2. Sözleşme konusu ürün, sipariş onayından sonra en geç 3 (üç) iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi kargo firmasına göre değişmekle birlikte ortalama 2–5 iş günüdür.
4.3. Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişiye teslim edilecekse, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
4.4. SATICI, sipariş konusu ürünün stokta bulunmaması veya tedarikinde güçlük yaşanması halinde ALICI'yı bilgilendirerek siparişi iptal edebilir ve ödemeyi iade eder.
MADDE 5 – TESLİMAT
5.1. Ürün, ALICI'nın belirttiği teslimat adresine anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir.
5.2. Kargo ücreti sipariş sırasında ALICI'ya açıkça bildirilir. Belirli sipariş tutarlarında ücretsiz kargo uygulanabilir.
5.3. Teslimat sırasında ALICI'nın adreste bulunmaması durumunda kargo firması, ürünü şubesinde bekletir. Bu süreçten doğan ek masraflar ALICI'ya aittir.
5.4. Ürün hasarlı teslim edilmişse, ALICI teslim anında tutanak tutturarak kargo görevlisine iade etme hakkına sahiptir.
MADDE 6 – CAYMA HAKKI
6.1. ALICI, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
6.2. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, yıkanmamış, orijinal ambalajında ve eksiksiz olması gerekmektedir.
6.3. Cayma hakkı bildirimi [e-posta adresin] adresine yazılı olarak yapılmalıdır.
6.4. Cayma bildirimi alındıktan sonra SATICI, ödemeyi 14 gün içinde iade eder. İade kargo ücreti ALICI'ya aittir.
6.5. Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:
- Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek, çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler
- Ambalajı açılmış, kullanılmış veya hijyen açısından iade edilmesi uygun olmayan ürünler (ipek tekstil ürünleri için ambalajın açılmış olması bu kapsamda değerlendirilebilir)
MADDE 7 – ÖDEME
7.1. Ödeme, sipariş sırasında seçilen yöntemle (kredi kartı, banka kartı, havale/EFT) gerçekleştirilir.
7.2. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde kart bilgileri SATICI tarafından saklanmaz; ödeme altyapısı sağlayıcısı üzerinden güvenli şekilde işlenir.
7.3. Taksitli işlemlerde ilgili banka kampanya koşulları geçerlidir.
MADDE 8 – GİZLİLİK
ALICI'ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenmekte olup detaylı bilgi için ipekvadi.com/pages/kvkk-aydinlatma-metni adresindeki Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.
MADDE 9 – UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
Sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda öncelikle SATICI ile iletişime geçilmesi tavsiye edilir. Çözüme kavuşturulamayan uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Başvuru sınırları her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından güncellenmektedir.
MADDE 10 – YÜRÜRLÜK
Bu sözleşme, ALICI'nın siparişi onaylaması ile birlikte her iki taraf için de bağlayıcı hale gelir.
Yürürlük Tarihi: Haziran 2026
